Πολιτική Απορρήτου

Με το παρόν καθορίζεται η πολιτική απορρήτου των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος στη διαδικτυακή διεύθυνση bioroots.com.cy (εφ’ εξής «Ιστοσελίδα») από την εταιρεία BIOROOTS LIMITED (εφ’ εξής «Εταιρεία»).

Η χρήση της Ιστοσελίδας από τον επισκέπτη/χρήστη προϋποθέτει την συμφωνία και συμμόρφωση με τη συλλογή και χρήση πληροφοριών σύμφωνα με την παρακάτω πολιτική, που ισχύουν για το σύνολο του περιεχομένου της. Συνεπώς, ο επισκέπτης/χρήστης οφείλει να διαβάσει προσεκτικά την πολιτική αυτή πριν από τη χρήση των υπηρεσιών της Ιστοσελίδας, και εάν διαφωνεί, καλείται να μην κάνει χρήση των υπηρεσιών της. Η Εταιρεία έχει το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να αναθεωρήσει ή τροποποιήσει την παρόν πολιτική απορρήτου. Ο επισκέπτης/χρήστης παρακαλείται να ελέγχει το περιεχόμενο αυτής για ενδεχόμενες αλλαγές. Η εξακολούθηση χρήσης της Ιστοσελίδας ακόμη και μετά τις όποιες αλλαγές σημαίνει την ανεπιφύλακτη, εκ μέρους του επισκέπτη/χρήστη, αποδοχή της πολιτικής αυτής.

Στο πλαίσιο της παροχής των υπηρεσιών της Ιστοσελίδας, ενδέχεται να συλλέξουμε και επεξεργαστούμε περαιτέρω τα ακόλουθα προσωπικά σου δεδομένα, ανάλογα με τις λειτουργικότητες που χρησιμοποιείς:

• Στοιχεία ταυτοποίησης όπως όνομα, διεύθυνση email και κωδικό, ταχυδρομική διεύθυνση και αριθμό τηλεφώνου.
• Στοιχεία επικοινωνίας όπως διεύθυνση email και αριθμό τηλεφώνου.
• Στοιχεία που λαμβάνουμε όταν μας λες τη γνώμη σου για τις Υπηρεσίες της Ιστοσελίδας, όπως σχόλια, αξιολογήσεις προϊόντων και καταστημάτων (συμπεριλαμβανομένων τυχόν φωτογραφιών και αριθμού παραγγελίας που μας αποστέλλεις), έρευνες ικανοποίησης, καθώς και παρατηρήσεις ή προτάσεις σου για να γινόμαστε καλύτεροι.
• Πληροφορίες που συλλέγουμε μέσω εργαλείων όπως τα cookies και με χρήση του τοπικού χώρου αποθήκευσης, όπως τις αναζητήσεις σου στην Ιστοσελίδα με τυχόν φίλτρα ή άλλες επιλογές ταξινόμησης/σύγκρισης, τα προϊόντα που προβάλλεις, τα στοιχεία των αγορών που πραγματοποιείς με το Καλάθι, τη διάδρασή σου με τις Υπηρεσίες και τις λειτουργικότητες της Ιστοσελίδας, τη μετάβασή σου σε ιστοσελίδα συνεργαζόμενου καταστήματος, τις αγορές που πραγματοποιείς στις ιστοσελίδες ορισμένων συνεργαζόμενων καταστημάτων, τεχνικά ζητήματα σφαλμάτων και ασφάλειας της πλοήγησης και των συναλλαγών, τη διεύθυνση IP, τον τύπο και τον κατασκευαστή της συσκευής σου, τον τύπο του browser, τον τύπο και την έκδοση του λειτουργικού συστήματος ή της εφαρμογής που χρησιμοποιείς, την προέλευσή σου στην Ιστοσελίδα από άλλη ιστοσελίδα, καθώς και άλλες στατιστικές πληροφορίες γενικά για τους χρήστες μας.

• Οικονομικές πληροφορίες από κάποιο πάροχο υπηρεσιών πληρωμής

Δεν έχουμε πρόσβαση στα πλήρη στοιχεία της τραπεζικής σου κάρτας, καθώς εφαρμόζουμε τα ισχυρά πρότυπα ασφαλείας και κρυπτογράφησης του PCI (Payment Card Industry). Στην Ιστοσελίδα, μπορείς να κάνεις ξέγνοιαστα τις πληρωμές σου!

• Ευαίσθητες πληροφορίες

Δεν συλλέγουμε και δεν αποθηκεύουμε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα όπως αριθμούς κοινωνικής ασφάλισης, πληροφορίες σχετικά με τη φυλετική ή εθνοτική καταγωγή, τις πολιτικές απόψεις, τη θρησκεία ή άλλες πεποιθήσεις.

Τα προσωπικά δεδομένα σου, συλλέγονται και γίνονται αντικείμενο περαιτέρω επεξεργασίας από τις εξουσιοδοτημένες για αυτό ομάδες της Εταιρείας, με πλήρη σεβασμό στην ιδιωτικότητά σου. Στο πλαίσιο της παροχής των Υπηρεσιών της Ιστοσελίδας, αποδέκτες των προσωπικών σου δεδομένων μπορεί να είναι οι ακόλουθες κατηγορίες συνεργατών μας:

• Στην Google, σύμφωνα με όσα αναφέραμε ήδη ανωτέρω, ιδίως για τη χρήση των υπηρεσιών Google Analytics & Google Adwords για το δίκτυο διαφημίσεων Goodle Display και το δίκτυο Google Search
• Σε τρίτους που παρέχουν στο bioroots.com.cy υπηρεσίες σχετικές με τη λειτουργία του Ηλεκτρονικού Καταστήματος όπως για παράδειγμα developers, data analysts, προμηθευτές, παρόχους υπηρεσιών ασφάλειας των δεδομένων και πληροφοριών των υποκειμένων, αυστηρά για το σκοπό της διεκπεραίωσης των υπηρεσιών τους προς εμάς.
• Σε service providers για τη φιλοξενία της βάσης δεδομένων των πελατών μας, την τεχνική υποστήριξη και διαχείριση.
• Σε παρόχους υπηρεσιών ασφάλειας των δεδομένων.
• Σε πάροχους υπηρεσιών πληρωμών.
• Σε μεταφορικές εταιρείες, για την παράδοση της παραγγελίας σας
• Σε δημόσιες αρχές (αστυνομικές, δικαστικές, διοικητικές), μεταξύ άλλων για την εκπλήρωση των εθνικών απαιτήσεων ασφαλείας ή επιβολής του νόμου.

Εάν ποτέ προχωρήσουμε σε μεταγενέστερες μεταφορές δεδομένων σας σε τρίτους για σκοπό διαφορετικό από εκείνο στον οποίο συλλέχθηκαν αρχικά ή στη συνέχεια εγκρίθηκαν από εσάς, θα σας παρέχουμε την επιλογή εξαίρεσης για να περιορίσετε τη χρήση και την αποκάλυψη των προσωπικών σας δεδομένων.

Η Εταιρεία διατηρεί τα προσωπικά δεδομένα των εγγεγραμμένων χρηστών του για όσο χρόνο αυτοί διατηρούν το λογαριασμό τους. Όλα τα δεδομένα που διατηρούμε για εσάς θα διαγράφονται σε περίπτωση που επιλέξετε να διαγράψετε το Λογαριασμό σας ή σε περίπτωση που μας το ζητήσετε εσείς να το κάνουμε μέσω email στο info@bioroots.com.cy, εκτός εάν υποχρεούμαστε να τηρήσουμε όλα ή ορισμένα εξ αυτών για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα βάσει νόμου (π.χ. αναφορικά με τα φορολογικά παραστατικά των πωλήσεων προς εσάς).Τα προσωπικά δεδομένα των μη εγγεγραμμένων χρηστών που προκύπτουν από τη διάδρασή τους με τις Υπηρεσίες της Ιστοσελίδας, διατηρούνται για μια περίοδο το πολύ δύο (2) ετών μετά από την τελευταία τους επίσκεψη στην Ιστοσελίδα.

Δεσμευόμαστε να σας παρέχουμε τη δυνατότητα να ασκήσετε όλα τα δικαιώματά σας, σύμφωνα με τον GDPR, δηλαδή:

• Δικαίωμα διόρθωσης
• Δικαίωμα πρόσβασης
• Δικαίωμα διαγραφής
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας
• Δικαίωμα ενημέρωσης
• Δικαίωμα φορητότητας

Ένα άτομο που επιδιώκει πρόσβαση ή που επιδιώκει να διορθώσει, να τροποποιήσει ή να διαγράψει ανακριβή δεδομένα θα πρέπει να κατευθύνει το ερώτημά του στο info@bioroots.com.cy. Για προσωπικά δεδομένα που αφορούν τα στοιχεία των παραγγελιών σας, και δεδομένα όπως όνομα, ταχυδρομική διεύθυνση κ.λ.π. μπορείτε να μεταβείτε στον Λογαριασμό σας και να τα αλλάξετε από εκεί.

Η Εταιρεία αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφαλείας των προσωπικών δεδομένων και των ηλεκτρονικών συναλλαγών των επισκεπτών/χρηστών της Ιστοσελίδας και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλειά. Όλες οι πληροφορίες είναι ασφαλείς και απόρρητες. Σε όποιο σημείο της Ιστοσελίδας μας εισάγονται προσωπικά δεδομένα, αυτά είναι κρυπτογραφημένα μέσω του πιστοποιητικού ασφαλείας με κλειδί υπογραφής RSA 2048-bit και κρυπτογράφηση έως 256-bit (SSL).

Σε περίπτωση που συμβεί κάποιο γεγονός όπου τα δεδομένα σας έχουν χαθεί, κλαπεί ή δυνητικά διακυβευθεί, η πολιτική μας είναι να σας ειδοποιείσουμε μέσω email το συντομότερο από την στιγμή που η ομάδα μας να γνωρίζει την εκδήλωση του συμβάντος. Θα αναφέρουμε επίσης το περιστατικό αυτό στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων, ενώ θα προβούμε σε όλες τις απαραίτητες ενέργειες να βοηθήσουμε τα μέλη μας για έκδοση καινούργιων κωδικών ασφαλείας.

Η Ιστοσελίδα έχει πολύ περιορισμένη χρήση cookies για να σας βοηθήσει να συνδεθείτε και να χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπό μας. Τα cookies είναι πολύ μικρά αρχεία κειμένου που είναι αποθηκευμένα στον υπολογιστή σας όταν επισκέπτεστε ιστοσελίδες. Δεν χρησιμοποιούμε cookies για επαναπροσανατολισμό, μάρκετινγκ, αναγνώριση, πωλήσεις ή άλλες παρόμοιες υπηρεσίες. Δεν χρησιμοποιούμε υπηρεσίες τρίτων που αποθηκεύουν cookies στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα cookies που έχουν ήδη αποθηκευτεί στον υπολογιστή σας, αλλά ενδέχεται να εμποδιστεί η σωστή λειτουργία του ιστότοπού μας.